Il download del video della mia presentazione non è disponibile dopo il tempo previsto

Se il download della presentazione è bloccato nel processo di "preparazione" in SmartSlides, è possibile che si sia verificato un errore durante il processo di rendering. Per risolvere questo problema, seguite i passaggi seguenti per renderizzare nuovamente la presentazione in un nuovo file video: 

1. Aprite il progetto di presentazione in SmartSlides.

2. Selezionare uno dei file immagine e trascinarlo in una nuova posizione.

3. Ritagliare di qualche secondo uno dei segmenti del brano.

4. Publish your slideshow.

5. Go back into the project, re-adjust the slideshow back to the way it was before, and re-publish the design.

6. Lastly, try to download your slideshow again after the rendering process is complete. 

Se avete ancora problemi, utilizzate la funzione di live chat di SmartSlides per comunicarcelo. Saremo lieti di dare un'occhiata più da vicino!