Politica di rimborso

At Smartalbums, we want you to feel completely confident in your purchase. If our product isn’t the right fit for you, we offer a straightforward and fair refund process.

Idoneità al rimborso

Piani annuali

  • Finestra di rimborso completo di 30 giorni: È possibile richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto iniziale.
  • Dopo 30 giorni: Non è previsto alcun rimborso parziale o proporzionale.
  • Rinnovi: Non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti annuali rinnovati.

Piani mensili

  • Finestra di rimborso completo di 7 giorni: È possibile richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto iniziale.
  • Dopo 7 giorni: Non è previsto alcun rimborso parziale o proporzionale.
  • Rinnovi: Non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti mensili rinnovati.

Come richiedere un rimborso

  1. Email Us: Contact our support team at support@smartalbums.com with your account details.
  2. Verifica dell'idoneità: Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'accesso verrà cancellato immediatamente.

Note importanti

  • Cancellazione ≠ Rimborso: La cancellazione dell'abbonamento non dà automaticamente diritto a un rimborso. L'accesso rimarrà attivo fino al termine del ciclo di fatturazione.
  • I rimborsi si applicano solo agli acquisti iniziali, non airinnovi, ai periodi di fatturazione parziale o agli account precedentemente rimborsati.

Cosa aspettarsi dopo aver richiesto un rimborso

  • I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 10-20 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
  • Have questions? We’re here to help! Contact us anytime at support@smartalbums.com

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Note: We can recommend trying the software before making a purchase, just to make sure that SmartAlbums is right for you before committing to a subscription. A free 14-day trial can be downloaded here.

In addition, if you'd like to cancel your subscription, you can learn more about our cancellation process here. If you are experiencing issues with SmartAlbums, please use the live chat feature on our website or email us at support@smartalbums.com; we would love to help you troubleshoot or answer your questions. Our video tutorials page and help center can also be helpful resources.

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